Urgencias

Orientación sobre cuándo acudir directamente a un Servicio de urgencias y se desaconseja una consulta online

Si usted es paciente

1. Situaciones en las que haya riesgo inminente de atentar contra sí
mismo/a o terceros. Suicidalidad activa.
2. Desajuste conductual severo.
3. Ingesta aguda de sustancias – alcohol u otras drogas.
4. Situaciones clínicas con sintomatología física severa que
probablemente requiera una evaluación médica presencial y
examen físico exhaustivo.

Si usted es familiar / amigo

1. Riesgo de que el o la paciente atente inminentemente contra su
vida o contra la vida de terceros.
2. Situaciones en que el o la paciente presente desajuste
conductual severo.
3. Sospecha de que el paciente haya atentado contra sí mismo. 
4. Sospecha de consumo activo de sustancias – alcohol y otras
drogas.
5. Riesgo de que el paciente pueda agredir a terceros.
6. Estados de euforia o exaltación en los que el paciente esté fuera
de su control.

Política de atención

Por favor lea con atención las condiciones de la atención en PAUSA.

PAUSA es un centro de Telemedicina que atiende pacientes a partir de los 18 años de edad para Psiquiatría Adulto y desde los 15 años para Psicología Clínica.

Asegura tu adecuada conexión a internet, cámara y micrófono. Es responsabilidad del paciente contar con los recursos mínimos para realizar una consulta por Telemedicina.

No se realiza devolución del valor de consulta por anulación de cita. Sin embargo podemos reagendar tu cita si lo solicitas con 24 horas de anticipación para una hora disponible dentro del mismo mes.

De no presentarte a tu cita la sesión es considerada como realizada ya que profesional se ha presentado y ha reservado el tiempo de duración de tu sesión.

Agenda tu control con tiempo para mantener continuidad de tratamiento ya que por motivos de seguridad clínica no se envían recetas médicas sin acudir a tu respectivo control.

Asegúrate de descargar tus recetas y/o orden de exámenes en las siguientes 24 hrs. posteriores a tu consulta. Es responsabilidad del paciente contar con los medios para la descarga de documentos electrónicos así como tener clave única vigente para este fin. No se realizará re-emisión de documentos electrónicos posterior a 48 hrs. de la consulta médica.

La eventual emisión de licencias médicas dependerá de la evaluación clínica del profesional y se ajusta estrictamente a la normativa vigente para indicación de reposo médico.

Considere que ante situaciones de urgencia debe consultar al Servicio de Urgencia más cercano, idealmente acompañado por otra persona. Desaconsejamos la consulta de salud mental por telemedicina si actualmente cursa con una situación de urgencia.

Cuando reservas tu hora, adscribes a este consentimiento informado.