Daniela Rivera Espinoza

Médica Psiquiatra Adultos, Máster en Salud Mental y Políticas Públicas, Fundadora de Pausa Salud Mental

Médica Psiquiatra de adultos Universidad de Santiago, Chile, Máster en Salud Mental y Políticas Públicas, Universidad Nova Lisboa, Portugal. Estancia formativa con el Equipo de Psiquiatría del Hospital Clínic de Barcelona, España. Formación en mindfulness y enfoque de medicina del estilo de vida.

Más de 14 años de experiencia en equipos de trabajo públicos y privados donde destacan Centros de Salud Mental Comunitaria, equipos de especialidad privados y hospitales. Enfoca su trabajo en el acompañamiento para el desarrollo personal, cuadros de adaptación, trastornos de ansiedad y trastornos del ánimo como depresión o bipolaridad.

Política de atención, Reagendamientos y reembolsos.

Centro de Psiquiatría y Psicología por Telemedicina | RUT: 77.773.256-0 | Domicilio legal: Luis Thayer Ojeda 157, Providencia, Santiago | Correo electrónico: pausasaludmental@gmail.com | WhatsApp: +56 9 51623337

Daniela Rivera Espinoza

Más de 10 años organizando servicios de salud mental en el ámbito público, en trabajo conjunto con Servicios de Salud, Ministerio de Salud y Universidades.

Colaboradora y docente del equipo de salud mental de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Chile, participa en los programas formativos de especialidad de las Universidades de Santiago de Chile y Universidad Mayor. Miembro del equipo coordinador del Centro Colaborador de Salud Mental de la Universidad de Chile para la Organización Panamericana de la Salud.

“He dedicado gran parte de mi vida profesional a la interfaz entre el ejercicio clínico de la psiquiatría, la docencia universitaria y la gestión de la salud mental en servicios de salud pública. Durante este largo camino he comprendido que lo central al momento de acompañar a una persona en un tratamiento de salud mental es conectar desde la calma, escuchar y comprender sus necesidades para desde allí visibilizar las emociones, movilizar y empoderar para recuperar la salud utilizando las herramientas propias de la psiquiatría y la medicina del estilo de vida; así como las oportunidades y fortalezas que existen en cada uno de nosotros y nuestro círculo”

“Me caracterizo por la búsqueda constante de desafíos personales y profesionales, así como el intercambio y la formación continua. Me motiva el trabajo en equipo, sinérgico y creciente, que permita generar mayor bienestar tanto individual como colectivo”.

Formación y algunas participaciones destacadas:

- Máster en Salud Mental y Políticas Públicas en la Universidad Nova de Lisboa, Portugal – en colaboración con la Organización Mundial de la Salud.

- Estancia formativa internacional con el equipo de psiquiatría del Hospital Clínic de Barcelona, España

- Diplomado en Salud Mental y Psiquiatría Comunitaria, Universidad de Chile

- Diplomado en Adicciones, Pontificia Universidad Católica de Chile

- Diplomado en Gestión de Servicios de Salud Mental, Universidad de Chile.

- Diplomado en Salud Ambiental y Cambio Climático enfocado a salud, Instituto del Medio Ambiente, IDMA.

- Curso Internacional de Trastornos del Animo y su tratamiento, Sochitab, Chile.

- Cursos en ansiedad, trastornos afectivos, depresión, bipolaridad, neurodivergencias, psiquiatría de enlace, estilo de vida, mindfulness, obesidad, entre otros.

- Entrenadora para el fortalecimiento de competencias de salud mental para los equipos de atención primaria bajo el modelo Mental Health GAP, Organización Panamericana de la Salud.

- Miembro del grupo de trabajo GDT de Neurodivergencias de la Sociedad de Neurología, Psiquiatría y Neurocirugía de Chile – Sonepsyn.

- Participación en Encuentro “The right and the opportunity to have a whole life”. Trieste, Italia. Enfocado en el modelo de trabajo de la salud mental con enfoque comunitario.

- Miembro del equipo académico de salud mental de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Chile.

- Miembro del equipo coordinador del Centro Colaborador de Salud Mental de la Universidad de Chile para la Organización Panamericana de la Salud.

- Consultora, Organización Panamericana de la Salud. Organización de Servicios de Salud Mental y Sistemas de Información de Salud Mental.

- Docente de las Universidad de Santiago de Chile y en la Universidad Mayor para alumnos de postgrado en formación en Psiquiatría.

Ha ejercido roles de liderazgo de equipo, destacando la Jefatura del Departamento de Salud Mental del Servicio de Salud Metropolitano Occidente por más de 6 años y desde allí ha colaborado estrechamente en iniciativas del Ministerio de Salud como:

- Laboratorio de Gobierno, Programa Experimenta. Un Estado Innovador para las personas. Versión 2017.

- Mesa Presidencial de expertos para el desarrollo de salud mental en la pandemia COVID “Iniciativa Saludablemente”. 2020-2021

- Guía de Práctica Clínica Trastornos Ansiosos, Metodología GRADE. Ministerio de Salud. 2018

- Revisión de vigencia de Guía de Práctica Clínica Consumo perjudicial y dependencia de alcohol y drogas en personas menores de 20 años. Ministerio de Salud, 2018.

- Grupo de trabajo “Modelo de Gestión Red Temática de Salud Mental en la Red General de Salud”, Ministerio de Salud, 2018.

- Grupo de trabajo “Modelo de Urgencias de Salud Mental”, Ministerio de Salud. 2023-2024

- Grupo de trabajo para “Propuesta de Estándares de Calidad de atención ambulatoria de salud mental”. Ministerio de Salud, 2019-2022

Política de atención, cancelaciones y reembolsos.

Última actualización: Agosto de 2026

Le solicitamos leer atentamente las siguientes condiciones antes de reservar una consulta en PAUSA Salud Mental SpA.

La reserva de una hora implica que el paciente declara conocer y aceptar la presente Política de Atención.

1. Modalidad de atención

PAUSA Salud Mental SpA es un centro de salud mental que presta sus servicios exclusivamente mediante telemedicina. Nuestros servicios están dirigidos a pacientes desde los 18 años de edad.

Todas las atenciones son realizadas por profesionales legalmente habilitados para ejercer su profesión en Chile.

2. Requisitos para la consulta

Para una adecuada atención, el paciente debe asegurar:

Conexión estable a Internet.
Computador, Tablet o teléfono móvil compatible con la plataforma de atención.
Cámara y micrófono operativos.
Un espacio privado que permita desarrollar la consulta de manera confidencial.
Cédula de identidad.
Clave Única

Es responsabilidad del paciente disponer de los recursos tecnológicos mínimos para realizar la consulta por telemedicina.

3. Cancelaciones, reagendamientos y reembolsos.

No se realiza reembolso por cancelación de cita, sin embargo las consultas podrán ser reagendadas con una anticipación de hasta 24 horas antes respecto de la hora agendada.

El reagendamiento estará sujeto a disponibilidad de agenda y deberá efectuarse dentro de los 30 días corridos siguientes a la fecha originalmente reservada.

Las solicitudes realizadas fuera de dicho plazo, así como la inasistencia del paciente a la consulta, no constituye reembolso ni recuperación de la cita, debido a que dicho horario fue destinado por el profesional exclusivamente para su atención y no es posible reasignarlo oportunamente a otro paciente.

Todas las solicitudes de reagendamiento deben canalizarse exclusivamente a través del correo electrónico de Administración de PAUSA Salud Mental SpA:

📧 pausasaludmental@gmail.com

En caso de que la consulta no pueda realizarse por causas atribuibles a PAUSA Salud Mental SpA, al profesional tratante o por fallas técnicas imputables a la plataforma utilizada para la atención, el paciente podrá optar por reagendar la consulta o solicitar el reembolso.

Este se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el paciente, conforme a las siguientes condiciones:

Para pagos con tarjetas de crédito o débito se efectuará reversa o anulación de la transacción a través de la misma plataforma de pago. El plazo para la visualización del abono dependerá exclusivamente del banco emisor o de la institución financiera correspondiente.

Para pagos realizados mediante transferencia bancaria. El reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria a la misma cuenta desde la cual se recibió el pago. El plazo estimado para efectuar la devolución será de 3 a 7 días hábiles, contado desde la validación de la solicitud y de los antecedentes necesarios para su procesamiento.

Con el objeto de proteger la seguridad de nuestros pacientes y prevenir fraudes o estafas, PAUSA Salud Mental SpA podrá solicitar antecedentes adicionales para verificar la identidad del solicitante y confirmar la correcta titularidad de la cuenta antes de efectuar cualquier devolución.

4. Inasistencia

El profesional permanecerá conectado por un máximo de 15 minutos desde la hora programada para el inicio de la consulta.

Si el paciente no se conecta dentro de dicho plazo la consulta será considerada como realizada y no es posible su recuperación.

5. Documentos electrónicos

Por razones clínicas y de seguridad del paciente, no se envían recetas médicas, indicaciones terapéuticas y otros documentos clínicos sin la correspondiente evaluación clínica ni control médico.

Se recomienda agendar los controles con anticipación para favorecer la continuidad del tratamiento.

Tras la atención médica descargue y conserve sus documentos. Debe descargarlos dentro de las 24 horas siguientes a la consulta.

6. Licencias médicas

La emisión de una licencia médica constituye un acto clínico que depende exclusivamente de la evaluación realizada por el profesional tratante.

La reserva de una consulta no garantiza la emisión de una licencia médica.

Toda licencia médica será otorgada únicamente cuando exista fundamento clínico y conforme a la normativa vigente.

7. Situaciones de urgencia

No realizamos atención de urgencia. Si el paciente presenta una emergencia médica o psiquiátrica, riesgo suicida, compromiso de conciencia, conducta violenta, intoxicación u otra condición que requiera atención inmediata, deberá acudir al Servicio de Urgencia más cercano o contactar los servicios de emergencia, idealmente acompañado por otra persona.

8. Consentimiento para atención por telemedicina

Al reservar una consulta, el paciente declara conocer y aceptar que la atención será realizada mediante telemedicina.

Asimismo, declara haber leído y aceptado la presente Política de Atención.